HAGLÖFS JAPAN | ホグロフス ジャパン

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返品送料無料キャンペーン

気になるホグロフス商品をご自宅でゆっくりご確認いただき、残念ながらご満足いただけなかった商品は、返品時の送料を無料でお受けします。
気になっていた けどサイズが不安だったアイテムや、着心地を試してみたい商品がございましたら、この機会にぜひオンライストアをご利用ください。

返品方法

1.商品同梱の「返品・交換のご案内」をご確認・返送ご準備

商品に同梱している「返品・交換のご案内」をご確認いただき、「返品・交換連絡票」に必要事項をご記入ください。
商品はお届け時と同様の状態になるよう、ご準備をお願いいたします。

2. 商品と「返品・交換連絡表」を同封し、着払いにて発送

商品と「返品・交換連絡表」の両方を同梱し、着払いにて下記返送先住所まで14日以内にご返送ください。

返送先住所

〒300-2359
茨城県つくばみらい市紫峰ヶ丘3-35-2
丸紅ロジスティクス(株) つくば配送センター気付 ホグロフス オンラインストア係 宛

返品条件

以下の返品条件を満たしている場合に対象となります。

商品到着後14日以内の
返品であること

商品到着後14日以内の返品であること

商品到着後14日以内に指定の返送先にご返品ください。

室内でのご試着・試し
履きであること

室内でのご試着・試し履きであること

必ず室内でご試着いただき、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。

お届け時と同様の
状態であること

お届け時と同様の状態であること

タグの切り離し、購入時に付与されたノベルティやその他商品(箱・付属品を含む)の紛失・汚損がある場合、返品不可となります。

キャンペーン概要

対象期間2019年10月18日(金)商品ご到着分~2019年11月4日(月・祝)ご注文分まで
対象商品期間中のご注文商品(セール・アウトレット品を除く)

その他注意事項

・当オンラインストア以外でお買い求めいただいた商品の返品・交換はお受けすることはできません。
・返送時に「着払い」ではなく「元払い」で返送された場合は、その送料のご負担はできかねますのでご注意ください。
・ご返送の際は、必ず配達記録の残る方法にてご返送ください。配送伝票の控えは大切に保管してください。
・ご返送途中での破損や紛失等の事故・トラブルにつきましては、弊社では責任を負いかねます。
・商品ページに「返品不可」と記載されているものは返品できません。

サイズ違い等による交換

「返品・交換連絡表」に交換希望のサイズをご記入ください。
在庫がある場合に限り、交換品をお送りさせていただきます。
完売等の理由によりご希望のサイズがご用意できない場合は、返品となりお支払いただいた代金をご返金させていただきます。

不良品、ご注文と異なる商品が届いた場合

本キャンペーンとは関わらず、新しい商品と交換させていただきます。
商品到着後、14日以内に同梱の「返品・交換連絡表」に不良の旨をご記載の上、着払いにてご発送ください。
お客様より商品の到着が確認でき次第、代替品を発送させていただきます。
※交換商品がご用意できない場合は、お支払いただいた代金をご返金させていただきます。

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